Skip to content
ข้อกำหนด 59gme
ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 59gme
หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ 59gme รวมถึงกรอบนโยบายที่เราใช้ดูแลบัญชี ธุรกรรม และการเข้าถึงแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ และสิทธิ์การเข้าถึงอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
นโยบายโปร่งใส
-
ครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
-
ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
กรอบนโยบายหลัก
รายละเอียดข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเริ่มใช้งาน 59gme ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้ การเปิดบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ KBank ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งสิ้น ประวัติธุรกรรมของคุณแสดงในส่วนบัญชีและใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงได้ตลอดเวลา สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณห้ามหรือจำกัดการใช้งาน ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราไม่สามารถรับรองความถูกต้องทางกฎหมายสำหรับทุกเขตอำนาจศาล ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากพบความไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือ เราเก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
KBank
-
ฝากและถอนเงิน
-
ชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตการบังคับใช้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตชัดเจนว่าอะไรอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และอะไรที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม การเข้าใจขอบเขตนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมด คุณรับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและการเข้าถึงบัญชีของตนเอง
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการในแพลตฟอร์ม ประวัติธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีถือเป็นข้อมูลอ้างอิงที่คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และสื่อที่แสดงในแพลตฟอร์มเป็นสิทธิ์ของเราหรือผู้ให้บริการเนื้อหา การนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ช่องทางชำระเงินและผู้ให้บริการเนื้อหาเกมดำเนินการภายใต้นโยบายของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดหรือความล่าช้าที่เกิดจากระบบภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้ 59gme คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตนเองได้หลายช่องทาง ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการฝากและถอนเงินสามารถดูได้ในส่วนบัญชีของคุณโดยตรง ข้อมูลนี้ไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม เพราะแสดงผลอยู่ในแดชบอร์ดของคุณตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้เองผ่านหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอมายังซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เผยแพร่ไว้ นอกจากนี้คุณมีสิทธิ์ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอให้เราชี้แจงข้อกำหนดในส่วนที่ไม่ชัดเจน เราพร้อมตอบผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการอยู่
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนที่ผ่านมาทั้งหมด ข้อมูลนี้อัปเดตทันทีหลังธุรกรรมสำเร็จและใช้เป็นหลักฐานอ้างอิงได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ใช้หน้าตั้งค่าเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ หากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากข้อกำหนดส่วนใดไม่ชัดเจน ส่งคำถามมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้ในแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทุกเวลา โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันสถานะคงเหลือก่อนดำเนินการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชี
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของคุณ หรือธุรกรรมที่ต้องการชี้แจง ช่องทางเหล่านี้คือเส้นทางที่เราเปิดให้บริการอยู่ในปัจจุบัน เลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากแพลตฟอร์มเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม
เข้าหัวข้อช่วยเหลือจากเมนูบัญชีเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย รวมถึงขั้นตอนจัดการบัญชีและนโยบายที่เกี่ยวข้อง
นโยบายบัญชีและข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
ความโปร่งใสในการดูแลข้อมูลคือหัวใจของข้อกำหนดนี้ เราอธิบายแต่ละแนวทางไว้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไรและติดต่อใครเมื่อต้องการเปลี่ยนแปลง
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานและตามที่กฎหมายกำหนด หลังพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานราบรื่น เช่น จดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าอุปกรณ์หรือแจ้งซัพพอร์ต
-
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าสู่ระบบและข้อมูลบัญชีได้รับการป้องกันด้วยโปรโตคอล SSL คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือขอลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในกระบวนการที่กำหนดไว้
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับใครบ้าง?
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งาน 59gme ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม สิทธิ์การใช้งานอาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่
ถ้าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง เราจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรือช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว
ฉันสามารถตรวจสอบประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ได้จากที่ไหน?
ประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการที่ทำผ่าน PromptPay และ KBank แสดงอยู่ในส่วนบัญชีของคุณในแพลตฟอร์ม ข้อมูลนี้ใช้เป็นหลักฐานยืนยันได้โดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม
ถ้าต้องการปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร?
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะยืนยันยอดคงเหลือและแนะนำขั้นตอนถอนเงินก่อนดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเกมจาก Bigtime Gaming และ CQ9 ด้วยหรือไม่?
ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงการเล่นเกมจาก Bigtime Gaming, CQ9, Joker และ PlayStar เนื้อหาเกมเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายของเราและของผู้ให้บริการเนื้อหาแต่ละราย
หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน ทำอย่างไรได้บ้าง?
คุณสามารถส่งคำถามหรือข้อโต้แย้งมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด หากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่มีผลบังคับใช้ ตัวเลือกที่ถูกต้องคือหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและขอปิดบัญชี